Chính sách vận chuyển

THÔNG TIN VẬN CHUYỂN

Chúng tôi áp dụng 2 hình thức vận chuyển tuỳ thuộc vào sản phẩm bạn chọn mua:

Chuyển hàng miễn phí: Chúng tôi sẽ chuyển sản phẩm đến tận tay quý khách trong nội thành Hà Nội miễn phí vơi đơn hàng từ 2 triệu đồng trở nên.

Chuyển hàng mất phí: Các sản phẩm cồng kềnh, có khối lượng lớn hoặc dễ đổ vỡ, phí vận chuyển được cộng vào tổng giá trị đơn hàng.

Thời gian nhận được hàng sau khi đặt hàng & xác nhận thanh toán :

>> Hà Nội: 4 giờ (giờ làm việc) *

>> Các tỉnh thành phố khác: trung bình 48 giờ (giờ làm việc) *

* Giờ làm việc không kể ngày Chủ Nhật.

Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, chúng tôi đề nghị Quý khách hàng kiểm tra hàng hóa cẩn thận trước khi ký nhận hàng từ bên vận chuyển.

Quý khách hàng cần lưu ý các điểm sau:

- Số vận đơn trên “đơn hàng” được gửi bằng email trùng với vận đơn hàng được đưa tới.

- Kiểm tra niêm phong của 2 đầu kiện hàng nếu không có hiện tượng bóc hàng quý khách có thể nhận hàng.

- Nếu có bất kì dấu hiệu nào cho thấy hàng hóa không còn nguyên niêm phong và có dấu hiệu bị bóc ra trước, chúng tôi khuyến cáo quý khách không nhận hàng, hoặc làm biên bản ghi nhận tình trạng hàng hóa trước khi nhận đồng thời phải có chữ kí xác nhận của nhân viên vận chuyển để tránh những trường hợp không đáng có xảy ra giữa các bên.

- Đối với các đơn hàng thanh toán trực tiếp khi nhận hàng, nhân viên giao nhận sẽ yêu cầu quý khách thanh toán trước khi bóc hộp niêm phong. Mong quý khách thông cảm.

Cám ơn quý khách mua và sử dụng sản phẩm bên Nội Thất KALA cung cấp. Rất hân hạnh phục vụ quý khách.

Nếu bạn có thắc mắc gì về tài khoản của bạn hoặc những vấn đề mắc phải, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email tới NoithatKala@gmail.com hoặc gọi điện cho chúng tôi 0984.548.248 từ Thứ 2 - đến Thứ 7, 8h30' - 16h00' hàng ngày.